Algemene voorwaarden

1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder gebruik van de website van De Legende Barbershop, alsmede op alle overeenkomsten met betrekking tot het afnemen van diensten (knip- en baardbehandelingen) en de aankoop van producten via de webshop.

1.2 Door het maken van een afspraak, het plaatsen van een bestelling of het gebruik van de website verklaart de klant zich akkoord met deze algemene voorwaarden. Op verzoek worden deze voorwaarden kosteloos toegezonden.

1.3 De Legende Barbershop is een handelsnaam van De Legende Enterprise, gevestigd in Nederland en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel (97539732).

2. Definities
2.1 In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

a. Klant: een natuurlijk persoon die handelt voor privédoeleinden
b. Diensten: alle knip-, scheer- en baardbehandelingen uitgevoerd door De Legende Barbershop
c. Producten: haar- en verzorgingsproducten die via de webshop of in de barbershop worden verkocht
d. Overeenkomst: iedere afspraak of overeenkomst tussen De Legende Barbershop en de klant
e. Bestelling: iedere aankoop van producten of diensten, zowel online als in de barbershop
f. Webshop: het online verkoopkanaal van De Legende Barbershop
g. Bedenktijd: de wettelijke termijn waarbinnen de klant gebruik kan maken van het herroepingsrecht

3. Toepasselijkheid
3.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van De Legende Barbershop.

3.2 Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.

3.3 Indien een bepaling geheel of gedeeltelijk nietig is, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

4. Aanbiedingen en overeenkomsten
4.1 Alle prijzen en aanbiedingen zijn vrijblijvend en onder voorbehoud van beschikbaarheid.

4.2 Een overeenkomst komt tot stand na bevestiging van de afspraak of bestelling door De Legende Barbershop.

4.3 De Legende Barbershop behoudt zich het recht voor een afspraak of bestelling te weigeren zonder opgave van reden.

5. Afspraken en diensten
5.1 Afspraken worden online ingeboekt en vooraf betaald.

5.2 Afspraken voor behandelingen kunnen tot 48 uur voor de geplande afspraak kosteloos worden verplaatst of geannuleerd.

5.3 Bij annulering binnen 48 uur voor de geplande afspraak wordt het reeds betaalde bedrag niet gerestitueerd. Het verplaatsen van een afspraak binnen 48 uur kan enkel in overleg en De Legende Barbershop behoudt zich het recht voor hiervoor kosten in rekening te brengen.

5.4 Indien de klant te laat verschijnt, kan De Legende Barbershop de behandeltijd inkorten zodat de planning doorloopt. Dit geeft geen recht op (gedeeltelijke) restitutie.

5.5 Indien de klant niet verschijnt (no-show), vervalt de afspraak en vindt geen restitutie plaats.

5.6 Behandelingen worden uitgevoerd naar beste inzicht en vermogen, zonder resultaatgarantie.

6. Herroepingsrecht (webshop)
6.1 Bij aankoop van producten via de webshop heeft de klant het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst te ontbinden.

6.2 Retouren dienen binnen deze termijn te worden aangemeld via info@delegende-enterprise.nl, onder vermelding van naam en ordernummer.

6.3 Producten dienen ongebruikt, onbeschadigd en indien redelijkerwijs mogelijk in originele verpakking te worden geretourneerd aan:
De Legende Barbershop, Zaagmolenkade 42, 3035 KA Rotterdam.

6.4 Verzorgingsproducten waarvan de verzegeling is verbroken, zijn uitgesloten van herroeping.

6.5 Retourkosten zijn voor rekening van de klant.

6.6 Indien een product gebruikt, beschadigd of incompleet wordt geretourneerd, kan waardevermindering worden doorberekend.

6.7 Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst en controle van de retourzending.

6.8 Diensten (behandelingen) worden op een specifieke datum en tijd uitgevoerd. Het herroepingsrecht zoals bedoeld voor webshop-aankopen is hierop niet van toepassing. Voor het verplaatsen of annuleren van afspraken gelden de bepalingen uit artikel 5.

7. Prijzen en betaling
7.1 Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.

7.2 Betaling via de webshop dient vooraf te geschieden via de aangeboden betaalmethoden.

7.3 In de barbershop worden bij aankoop van producten betalingen direct voldaan.

7.4 Kennelijke prijsfouten geven geen recht op levering tegen de foutieve prijs.

8. Levering
8.1 Webshopbestellingen worden zo spoedig mogelijk verzonden.

8.2 Levertijden zijn indicatief en geven geen recht op schadevergoeding.

8.3 De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van aflevergegevens. Eventuele extra kosten door een foutief adres, niet afhalen of retourzending door de vervoerder kunnen aan de klant worden doorberekend.

8.4 Het risico van beschadiging of verlies gaat over op de klant bij levering.

9. Garantie en aansprakelijkheid
9.1 De Legende Barbershop staat ervoor in dat geleverde producten voldoen aan redelijke kwaliteitseisen.

9.2 Garantie geldt niet bij onjuist gebruik, schade door verkeerd onderhoud of normale slijtage.

9.3 Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling of dienst, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

9.4 De Legende Barbershop is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade of gederfde winst.

10. Klachten
10.1 Klachten dienen binnen een redelijke termijn na ontdekking schriftelijk te worden gemeld via info@delegende-enterprise.nl.

10.2 De klant dient De Legende Barbershop de mogelijkheid te geven de klacht op te lossen.

11. Eigendomsvoorbehoud
11.1 Geleverde producten blijven eigendom van De Legende Enterprise totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.

12. Overmacht
12.1 In geval van overmacht is De Legende Barbershop niet gehouden haar verplichtingen na te komen.

12.2 Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de invloed van De Legende Barbershop waardoor nakoming redelijkerwijs niet kan worden verlangd.

13. Privacy
13.1 Persoonsgegevens worden verwerkt conform de geldende privacywetgeving en het privacybeleid van De Legende Barbershop.

14. Gebruik van de website en intellectueel eigendom
14.1 Alle teksten, foto’s, logo’s, ontwerpen en overige content op de website zijn eigendom van De Legende Barbershop en/of De Legende Enterprise of worden gebruikt met toestemming van rechthebbenden.

14.2 Het is niet toegestaan om (delen van) de website te kopiëren, te hergebruiken of te verspreiden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

14.3 De website kan links bevatten naar websites van derden. De Legende Barbershop is niet verantwoordelijk voor de inhoud of werking daarvan.

15. Wijzigingen
15.1 De Legende Barbershop mag deze algemene voorwaarden wijzigen.

15.2 De meest actuele versie wordt op de website gepubliceerd.

15.3 Voor een overeenkomst geldt in beginsel de versie die van toepassing was op het moment van boeken of bestellen.

16. Toepasselijk recht en geschillen
16.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

16.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar De Legende Enterprise is gevestigd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.